Карьера в «МИДАС-ТЕЛЕКОМ»


В компанию «Мидас-Телеком» я пришла уже с достаточным жизненным опытом. К тому времени успела поработать и в продажах и на административной работе. Поэтому, первоначально в этой работе я увидела возможность работать по гибкому графику, да и если честно — хотелось немного отдохнуть от того напряжённого ритма, который довелось поддерживать последние несколько лет.
Царящая атмосфера доброжелательности привлекала и помогала справляться со всеми трудностями, неизбежными для новичка. Немалую роль в этом сыграло качественное, с привязкой к практике, обучение, а мой предыдущий опыт позволил сократить адаптационный период до минимума. Уже достаточно скоро я почувствовала себя уверенно на проекте, стабильно показывая высокие результаты, и через полгода меня стали привлекать к обучению новых сотрудников. Этот вид деятельности позволил мне раскрыться по-новому, ведь раньше подобного опыта у меня не было. Сейчас, успехам своих бывших стажёров я радуюсь едва ли не больше, чем своим собственным.

Грядовкина Наталья.

 

На работу в колл-центр я устроился будучи студентом, целью было найти работу, которую можно было бы совмещать с учёбой. Мой первый проект был не из лёгких, но он стал для меня хорошей школой. Помощь наставника, поддержка коллег и их искреннее расположение ко мне привели к тому, что я быстро освоился на новом месте. Работа в колл-центре научила меня не только грамотно общаться, чётко формулировать свои мысли, но и привила умение слушать и слышать собеседника. Пришло понимание, что такое — работать к команде. Такой опыт незаменим в любой сфере, где бы ты потом не планировал работать. Возникло желание расти и развиваться именно здесь, усилия, которые я прилагал для этого, скоро были вознаграждены: меньше чем через год мне предложили должность супервайзера.
Сейчас у меня на счету уже несколько самостоятельно запущенных проектов. Это новый уровень ответственности, но и новые возможности для прокачивания своих навыков.

Миргородский Илья


В Мидас-Телеком я пришел около 5 лет назад на должность оператора . Опыта работы в данной сфере ранее не было и был страх пред чем-то новым и неизведанным для себя. Меня научили не только информации по проекту, но и как общаться с клиентами, переводить негативные диалоги в позитивное русло, находить альтернативные пути решений проблем, внимательно относиться к деталям. Как оказалось, эти качества мне пригодились не только в работе, но и в повседневной жизни . Было интересно браться за сложные задачи, находить решения неоднозначных ситуаций, осваивать новые, более объемные направления. Такое рвение к работе не осталось незамеченным, уже через полгода мне стали доверять обучение коллег.
Пришлось заметно уплотнять свой рабочий график, чтобы успевать выполнять плановые задания по проекту, а после — уделять время коучингу и вникать в специфику технических и организационных нюансов работы. Но результат того стоил — уже в апреле 2016 года я был назначен на должность руководителя площадки.

                                                                                                                                             Владислав Борисенко