Какие навыки у сотрудников call-центра «Мидас-Телеком» ?

Работники наделены всеми качествами успешного оператора: коммуникабельны, полны энтузиазма, грамотны и наделены приятным голосом. Эти критерии важны для нас, так как мы отбираем работников самым строгим и тщательным способом. Высококвалифицированные операторы call-центра «Мидас-Телеком» ответят на все звонки, а также быстро примут все заявки на должном уровне. С персоналом нашего call-центра регулярно работают лучшие бизнес-тренеры, для улучшения мастерства в сфере коммуникации и повышения индекса успешности.

Перед тем как приняться за работу, операторы знакомятся со стандартами высококачественного обслуживания, установленными в контакт-центре. Далее принимают участие в различных тренингах, основанных на особенностях определенных проектов. И лишь после успешной сдачи аттестации, на предмет знания товаров или услуг, а также стандартов обслуживания, оператор может приступить к работе.

Профессионализм наших операторов, применение новых технологий работы и технического оборудования позволят Вашим клиентам ощутить комфорт и удовлетворенность от общения, что, в свою очередь, гарантирует успех и развитие Вашей компании.

«Мидас-Телеком» объединяет талантливых сотрудников, истинных профессионалов своего дела!