Інформування клієнтів подзвонить Вам повідомити споживачів про майбутні заходи Вашої компанії, будь то прес-конференції, неформальні зустрічі, торгові презентації і т.д. Фахівці call-центру «Мідас-Телеком» обдзвонили численну базу потенційних клієнтів, детально розкажуть про захід і запросять усіх зацікавлених осіб взяти в ньому участь. З цією метою у нас існують такі послуги, як інформаційний дзвінки і запрошення на захід.

Послуга «Інформаційний дзвінки»

Дана послуга створена для повідомлення потенційних клієнтів про нові акції, актуальних послуги копанні або, наприклад, про відкриття нового місця продажів.

Робота з фахівцями «Мідас-Телеком» допоможе Вам:

  • Сповістити клієнтів про зміни, що відбуваються, що стосуються Вашої компанії;
  • Провести комплексну підтримку проведеної рекламної кампанії;
  • Розкрутити нову точку продажів і збільшити її відвідуваність за максимально короткий час;
  • Підвищити інтерес клієнтів до Вашої компанії і послуг за рахунок додаткових нагадувань про себе.

Як функціонує послуга:

  1. Співробітники call-центру обдзвонюють і сповіщають діючих і потенційних клієнтів;
  2. В ході спілкування з клієнтом, оператор отримує зворотний зв’язок і вносить результат розмови в звіт.

Послуга «Запрошення на захід»

Під час запрошення на захід, оператори call-центру «Мідас-Телеком» не тільки сповіщають клієнтів про заходи, але і реєструють учасників і визначають їх реакцію на отримане запрошення. Якщо Ви будете знати точну кількість людей, які прийдуть до Вас на захід, Ви зможете планомірно розписати роботу з ними. Дана послуга допоможе Вам і Вашим співробітникам цілком і повністю зосередитися на організаційних питаннях і заощадити час.

Оператори «Мідас-Телеком» виконують такі функції:

  • Складають список контактів потенційних гостей заходу;
  • Обдзвонюють потенційних учасників і запрошують їх на захід;
  • Виписують і надсилають запрошення, контролюють їх отримання;
  • У разі необхідності, повторно обдзвонюють потенційних клієнтів, для того щоб з’ясувати на скільки цікава їм отримана інформація.

Очевидні вигоди послуги для Вас:

  • Ви економите свій час, а також не витрачаєте зайвий час співробітників на телефонні дзвінки, при цьому отримуючи готовий список контактів і реєстрацій;
  • З нашою допомогою Ви зможете максимально швидко оповістити і зареєструвати клієнтів на різні заходи;
  • Гарантія конфіденційності списку клієнтів;
  • Діюча клієнтська база;
  • Ви можете визначити зацікавлених або, навпаки, незадоволених клієнтів;
  • Чи отримуєте можливість працювати з причинами відмови клієнтів.

Результат, який Ви отримаєте за підсумком роботи:

  • Максимальна кількість гостей для проведення заходу;
  • Внаслідок зростання кількості клієнтів збільшується обсяг продажів;
  • Економія часу Ваших фахівців;
  • Засіб для отримання реакції клієнтів з приводу акцій або їх думка про те чи іншому заході;
  • Можливість визначення інтересів, бажань, потреб і переваг Ваших клієнтів.

Споживач отримує:

  • Вичерпну інформацію про подію, на яке його запрошують;
  • Можливість висловити свою думку про компанії та пропозиції для поліпшення її послуг.