Услуга контакт центра: Виртуальный офис

Виртуальный офис – это один из самых удобных способов ведения бизнеса. Процедура аутсорсинга, а именно передача решения задач организациям, которые специализируются в данной сфере деятельности, значительно снизит затраты на ресурсы.

«Виртуальный офис» — офис Вашей компании, работающий круглосуточно, с определенным количеством сотрудников, работающих без выходных, перерывов и отпусков, а также это Ваш личный помощник, который готов выполнить Вашу работу в любое время.

В соответствии с Вашими указаниями, секретарь предоставит каждому звонящему максимально полную и актуальную информацию. Из-за роста маркетинговой активности, повышается количество рекламных звонков, а виртуальный офис сможет избавить Вас от навязчивого общения. Также, у Вас будет возможность перевести любой звонок на телефон Вашего сотрудника. Если его не будет в офисе, то секретарь может перевести звонок на его мобильный телефон.

Благодаря записи всех входящий звонков, в конце каждого месяца Вам будет предоставлен отчет, с указанием даты и времени звонка, номера звонка и его содержанием.
Таким образом, виртуальный офис поможет сделать ведение бизнеса простым, а главное — эффективным. Теперь выходя из офиса, Вы можете быть уверены, что Ваш офис работает слажено и плодотворно, клиенты и партнеры дозваниваются с первого раза, на звонки отвечают квалифицированные секретари, а любая информация или сообщение, полученные на имя компании, будут переданы Вам в самые короткие сроки удобным Вам образом.

Организация виртуального офиса

Услуги в сфере аутсорсинга в последнее время становятся все более востребованными и популярными как среди небольших компаний, так и у крупных игроков рынка. Виртуальный офис (телефон, факс и прочее необходимое оборудование) – это возможность существенно сэкономить на таких моментах, как:

• покупка или аренда помещения;

• оплата коммунальных услуг;

• ремонт оборудования;

• оплата труда, обеспечение социальных льгот для нанятого персонала;

• необходимость закупки мебели, компьютеров, факсов и так далее.

Современный виртуальный офис с адресом становится наиболее оптимальным вариантом для продвижения и развития своего бизнеса. Впервые это направление с успехом проявило себя в Европе, а сегодня все больше и больше руководителей крупных и мелких компанией заказывают услугу «виртуальный офис» в Украине.

Почему это выгодно

Виртуальный офис (Украина) от компании Мидас Телеком подразумевает работу специально обученных сотрудников сервиса на наших собственных «производственных» мощностях и территории. Мы обладаем как необходимым для вас профессиональным набором персонала, так и всем требуемым техническим оснащением.

Имея современные возможности для коммуникаций с вашими партнерами и клиентами, мы готовы всегда оставаться на связи, предлагая полный спектр услуг вашей компании удаленно. Виртуальный офис, цена которого более чем доступна, — это выгодно, безопасно, надежно и полностью оправдано в современных экономических реалиях.

Кому это может быть интересным

Виртуальный офис для малого бизнеса или крупных компаний не имеет особых ограничений по своему применению. Ваша деятельность может быть связана с любыми сферами рынка, при этом «виртуальный офис» остается необходимым элементом управления деятельностью компании.

Услуга может быть интересна тем собственникам бизнеса, которые не могут позволить себе открыть стандартный офис в силу определенных причин (финансовые затруднения, удаленное географическое положение, трудности с подбором персонала и так далее).

Вы нанимаете наших сотрудников, которые удаленно выполняют все обязанности вашего персонала – общение с клиентами, прием звонков, обработка электронной почты, рассылка факсов и так далее.

 

Так же помимо виртуального офиса мы можем предложить вам организацию работы горячей линии для любой сферы бизнеса.